身著“大白”準備逐戶協助核酸的詹紅梅樓管

僅僅是上門和逐戶兩字，便已經是不小的工作量了，如果這些工作量再加上沒有電梯需要逐級攀爬的步梯，每日的腳程和辛苦程度已經“溢出屏幕”了。

“感覺自己這半個月爬的樓梯都足夠爬了幾趟泰山了”，詹紅梅調侃地說道。入戶核酸采樣不同于定點核酸檢測工作，需要詹紅梅陪同醫護人員頻繁地進出小區樓棟，逐家逐戶地上門服務。核酸采樣操作過程雖短暫，但來回輾轉非常辛苦，僅僅是一個上午，詹紅梅就要走上幾萬步。

逐戶配送物資的詹紅梅

業主主動借電動車給詹紅梅樓管

忙不過來時，詹紅梅會看著業主將物資吊上高層

幫一戶業主運送物資的詹紅梅

為老人配送物資

由于詹紅梅負責的樓宇多為亞星盛世家園小區的一期項目，六十歲以上的老人占據了不小的數目，除了緊急情況幫業主呼叫120并陪伴至醫院，一些老人的常備藥告急也成為疫情時期詹紅梅工作中的“小插曲”。

疫情期間，護送業主前往醫院的詹紅梅

10月31日這天，詹紅梅樓管的微信收到11號樓業主的求助，說是自己平時吃的治療用藥告急，卻因疫情封控無法外出自行采買，麻煩詹紅梅樓管幫自己買一下。“看到阿姨藥快沒了我也很擔心，雖然還有許多物資沒有配送，但是吃藥是大事。”

詹紅梅放下手頭的工作，前往阿姨指定的藥店買藥，然而不湊巧的是阿姨常吃的牌子這款藥賣完了。擔心不同品牌的藥會讓阿姨摸不準吃藥的劑量，詹紅梅又奔波其他藥店，并及時拍視頻給業主比對，直到買到業主常吃的藥物才放心。

沒有誰是“局外人”，沒有事是“份外事”。“多走這幾步路，卻能實實在在幫到業主，這讓我覺得我的努力是值得的”詹紅梅如是說。

“姐，我馬上要去醫院上班閉環管理了，沒辦法回家，家里的貓能拜托您照顧一下嗎？” 10月29日，詹紅梅樓管接到一名業主的緊急求助。

由此，除了要張羅業主們日常采購生活用品之外，詹紅梅又多了給小貓們添糧鏟砂的任務。每天在詹紅梅配送完物資后，她都會按照業主的囑托，來到業主家中照管寵物，還會及時拍攝視頻一解業主的思念，雖然又增加了工作內容，但是她一點都不嫌麻煩，她說：“業主們都把他們的小貓小狗當作自己的家人，我們在后方照顧好它們，也是讓逆行者毫無顧慮地奔赴一線！更讓我們的業主多一份心安。”幾天下來，詹紅梅已經和這些特殊的“小業主”們相處得非常融洽。

除了照管寵物，長期的居家也讓業主擔心自己的愛車停放過久出現問題。正在一線工作的詹紅梅也接到業主的求助信息，了解情況后她第一時間前往地下車庫找尋業主汽車，幫助業主順利啟動了愛車，完成業主的熱車需求。

幫不同業主代勞熱車或充電

“哪里敢說'多面手’，我也只是盡力罷了。”代充水電費、幫忙交燃氣、充電動車電……凡是業主的需求，詹紅梅都盡力滿足。在這充滿煙火氣的微信對話中，物業與各位業主如同家人般親切。在這場同心抗疫中，每個人的心都因愛而緊密地聯系在一起。

不止詹紅梅

在疫情防控期間

亞星盛世家園小區許多看不見的角落

還有無數個這樣默默付出的身影

深夜泛黃的燈光記錄著他們疲憊的身影

園區縱橫的小巷留滿了他們匆匆的腳步

時時放心不下，刻刻步履不停

總有“為業主服務”的信念引領在前

亞星盛世家園的這群“硬骨頭”夙興夜寐

他們共同戰“疫”匯聚成的“硬核力量”

只為守得云開見月明